上午，她用完共享單車后真的忘了鎖車了，回過神來車已經不見了......不見了
王女士急忙向客服人員反饋此事，客服人員依據王女士提供的單車編號，通過GPS來定位，可最后還是找不到車。
隨后王女士向轄區(qū)派出所報案，不過，由于車輛歸屬摩拜公司所有，王女士作為用戶，報案的訴求也遭到拒絕。摩拜客服人員則告訴王女士，如果單車最終丟失，需要賠付約2000元的車款。 而在單車丟失的過程中，摩拜平臺持續(xù)在計費。
好在事發(fā)大概24小時后，她的手機顯示單車終于停止使用了。這意味著有人將她此前使用的單車上了鎖，重新回歸市場。
共享單車運營采用這樣的制度，在使用期間，因為用戶未鎖車造成的費用、車輛丟失問題，由用戶承擔責任，安全鎖車之后，用戶就可以免責了。不過，生活中，像王女士這樣忘記鎖車的案例，也是難免會發(fā)生的，有沒有更好的機制，來完善這一缺陷呢？
