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英孚教育被疑虛假宣傳

時(shí)間:2017/1/11 8:45:25 點(diǎn)擊:

“英孚”分明就是虛假宣傳

今年37歲的李女士在一家物流銷售公司工作,由于工作需要,她希望自己的雅思成績(jī)可以考到5.5以上。2015年6月,李女士在朋友推介下,在一個(gè)名叫“英孚教育”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名參加英語(yǔ)課程培訓(xùn),交納了3.3萬(wàn)多元的費(fèi)用。

“因?yàn)槲壹揖妥≡趯毎矃^(qū),平時(shí)上班也在寶安。所以當(dāng)時(shí)我問(wèn)那個(gè)接待我的銷售員能不能在寶安區(qū)上課!崩钆繉(duì)記者表示,當(dāng)時(shí)英孚教育的工作人員承諾,英孚教育很快就會(huì)在寶安中心區(qū)開(kāi)辦一個(gè)“成人分!,屆時(shí),李女士可以到此上課!拔耶(dāng)時(shí)相信了那個(gè)銷售人員的話,但他們一直沒(méi)有在寶安辦學(xué),我也只是到南山區(qū)上過(guò)兩次課,每次大概都50分鐘左右,感覺(jué)效果也不是很好!崩钆繗鈶嵉卣f(shuō),從2015年6到現(xiàn)在,已經(jīng)一年半的時(shí)間了,英孚教育的寶安分校至今沒(méi)有開(kāi)設(shè),“他們分明就是虛假宣傳嘛!”

“后來(lái)因?yàn)橐恢辈荒茉趯毎采险n,所以我要求‘英孚’退還我的學(xué)費(fèi),結(jié)果他們說(shuō)只能退1萬(wàn)多元!崩钆空f(shuō)。

英孚教育:銷售人員已離職無(wú)法還原事實(shí)

記者聯(lián)系到了英孚教育公關(guān)部,相關(guān)工作人員對(duì)記者表示,李女士確實(shí)于2015年6月在南山科技園中心購(gòu)買了為期24個(gè)月的英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程,但是,在30天無(wú)條件退款期內(nèi)并未提出對(duì)于學(xué)習(xí)安排的疑議。

英孚教育表示,2016年11月18日,李女士第一次提出因個(gè)人原因希望中止課程。對(duì)于李女士反映其在報(bào)名時(shí)英孚銷售人員向其承諾會(huì)開(kāi)寶安分校這一情況,由于該名銷售人員已經(jīng)離職,英孚無(wú)法獲取更多有效信息以還原事實(shí)。但科技園中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)和總部400客服部門都對(duì)李女士反饋的意見(jiàn)很重視,并提出了部分退款方案,目前雙方還在協(xié)商過(guò)程中。

工作人員同時(shí)表示,目前,英孚成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)中心并沒(méi)有在寶安開(kāi)校的計(jì)劃。

律師:?jiǎn)T工工作中的承諾可視為公司承諾

對(duì)此,咨詢了廣東儼道律師事務(wù)所民事部的律師。相關(guān)律師表示,根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條規(guī)定,廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)自已的承諾負(fù)責(zé)。就本案而言,若英孚教育曾經(jīng)承諾在寶安開(kāi)設(shè)分校,且李女士是基于這樣的承諾才購(gòu)買了英語(yǔ)課程,那么英孚教育在未實(shí)現(xiàn)這一承諾時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任;另根據(jù)《公司法》《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定,員工的職務(wù)行為代表了公司的行為,那么員工在工作中的承諾可以視為公司的承諾;最后儼道律師認(rèn)為,上述問(wèn)題解決的關(guān)鍵在于要查明廣告主是否做出過(guò)“設(shè)立寶安分校”的承諾及李女士是否基于這樣的承諾才購(gòu)買了英語(yǔ)課程。

作者:634233293 錄入:634233293 來(lái)源:原創(chuàng)
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